Zielgruppe
Personen aus dem Bereich Service, die für die Auftragseröffnung und Abwicklung verantwortlich sind.
Lernziele
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Serviceaufträge eröffnen, Auftragspositionen erfassen und Aufträge fakturieren. Berücksichtigen Sie dabei die umfangreichen Möglichkeiten, die ihnen CDP unter Berücksichtigung mehrerer Rechnungsempfänger, der eingriffsorientierten Positionsaufteilung und verschiedener Zahlungsarten bietet.
Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie Ersatzfahrzeuge für Ihre Kunden reservieren können. Als Vorbereitung zeigen wir ihnen, welche Parameter Sie bei der Anlage von Stammdaten (Arbeitswerte, sonstige Erlöse, Pakete) beachten müssen und geben ihnen nützliche Tipps, Ihren Arbeitsalltag einfacher und effizienter zu gestalten.